Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Benin Xpress SARL collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs, clients, employés et candidats via son site web.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos activités :
• Nom et prénom
• Adresse email et numéro de téléphone
• Adresse du lieu d’intervention
• Messages ou demandes de devis
• Rapports de satisfaction des clients
• Rapports de travail des employés
• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées)
• Informations fournies par les candidats à l’emploi (CV, messages, coordonnées)

Finalité du traitement

Les données collectées servent à :
• Répondre aux demandes de devis ou de contact
• Organiser et planifier les interventions de nettoyage et de désinfection
• Assurer le suivi client et la facturation
• Améliorer la qualité de nos services
• Gérer les rapports clients et employés
• Traiter les candidatures à l’emploi

Base légale

Le traitement des données est fondé sur :
• Votre consentement (formulaire de contact, demande de devis, candidatures)
• L’exécution d’un contrat de prestation de service
• Les obligations légales en vigueur au Bénin

Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction avec le client, l’employé ou le candidat, sauf obligation légale contraire.

Sécurité

Benin Xpress SARL met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données collectées.

Vos droits

Conformément à la législation béninoise sur la protection des données personnelles, vous disposez de :
• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit d’opposition au traitement de vos données

📧 Pour exercer ces droits, contactez : beninxpress@gmail.com